Case Study: Grand Elis Hotel- Επαναπροσδιορίζοντας το adults only concept

Το Grand Elis Hotel στα Σαβάλια Ηλείας μάς εμπιστεύτηκε για μια απαιτητική αποστολή: να λανσάρουμε ένα adults only concept σε μια περιοχή (πελοποννησο) όπου η ιδέα αυτή δεν είναι ευρέως διαδεδομένη. Από τον Φεβρουάριο έως τον Οκτώβριο του 2024, η TheCoconutPR ανέλαβε να χτίσει την ταυτότητα του ξενοδοχείου και να το τοποθετήσει δυναμικά στην αγορά.

Η Προσέγγιση Μας

Ενδυνάμωση Ταυτότητας & Ανάπτυξη Κοινού

Για την επίτευξη των στόχων, υλοποιήσαμε μια πολυεπίπεδη στρατηγική, η οποία συνδύαζε branding, ψηφιακή επικοινωνία και διεθνή δικτύωση.

• Εταιρική Ταυτότητα:Διαμορφώσαμε ολοκληρωμένη εικόνα brand με έμφαση στην αισθητική, την εμπειρία και την αυθεντική φιλοσοφία του, διασφαλίζοντας ενιαία οπτική και λεκτική παρουσία.

• Community Building στα Social Media:Αναπτύξαμε ενεργή και συνδεδεμένη κοινότητα μέσω στοχευμένου περιεχομένου που ενίσχυσε την αλληλεπίδραση, τη συναισθηματική σύνδεση και την οργανική αναγνωρισιμότητα του brand.

• Καμπάνιες σε Google & Meta (Facebook/Instagram):Σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε digital καμπάνιες με στόχο την προσέλκυση κρατήσεων, την αύξηση επισκεψιμότητας και την ενίσχυση της online παρουσίας.

• Συμμετοχή στο ITB Berlin 2024 (5–7 Μαρτίου):Οργανώσαμε και υποστηρίξαμε τη διεθνή παρουσία του brand σε μία από τις σημαντικότερες τουριστικές εκθέσεις παγκοσμίως, ενισχύοντας τις επαφές και τις δυνατότητες συνεργασιών.

  
  

Εμπειρία Επισκέπτη & Δημόσιες Σχέσεις

Εφαρμόσαμε στοχευμένες ενέργειες δημοσίων σχέσεων, εμπειρίας επισκέπτη και περιεχομένου, με στόχο την ενίσχυση της φήμης, της αξιοπιστίας και της συναισθηματικής σύνδεσης του brand με το κοινό.

• Αποστολή Ενημερωτικών Πακέτων σε Travel Agents (Ελλάδα & Εξωτερικό:)Προετοιμάσαμε και αποστείλαμε curated ενημερωτικό υλικό, ενισχύοντας τις B2B συνεργασίες και τις προοπτικές διεθνών κρατήσεων.

• Guest Relations Στρατηγική:Από μηδενική παρουσία σε αξιολογήσεις στο TripAdvisor (6 Φεβρουαρίου), φτάσαμε σε 40 θετικές κριτικές μέσα σε 5 μήνες, χωρίς καμία διαφήμιση στην πλατφόρμα — αποκλειστικά μέσω προσωποποιημένης φιλοξενίας και καλλιέργειας αυθεντικής σχέσης με τον επισκέπτη.

• Δελτίο Τύπου:Σχεδιάσαμε και αποστείλαμε στοχευμένο δελτίο τύπου σε επιλεγμένα εγχώρια και κλαδικά μέσα, ενισχύοντας την αναγνωρισιμότητα του brand.

• Οργάνωση Επαγγελματικής Φωτογράφισης:Επιμεληθήκαμε τη δημιουργία οπτικού υλικού για χρήση σε social media, website και προωθητικές καμπάνιες.

• Συμβουλευτική για το Spa:Παρέχουμε συνεχή καθοδήγηση σχετικά με τη διαμόρφωση του χώρου και την ανάπτυξη εμπειριών ευεξίας, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής ποιότητας υπηρεσιών.

• Συγγραφή Άρθρων:Δημιουργούμε θεματικό περιεχόμενο γύρω από το slow travelling, τις σύγχρονες τάσεις φιλοξενίας και το adults-only concept, ενισχύοντας το positioning του brand.

• Σχέσεις με Τοπικά ΜΜΕ:Ενδυναμώσαμε την παρουσία του brand στα μέσα της Ηλείας, συμβάλλοντας στην τοπική προβολή και δικτύωση.

Highlight: Press Trip

Σε συνεργασία με την Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας, οργανώσαμε press trip στις 21–23 Ιουνίου, φιλοξενώντας δημοσιογράφους & influencers.

Οι προσκεκλημένοι απόλαυσαν:

• Γαστρονομική εμπειρία (πρωινό & δείπνο στο ξενοδοχείο)

• Ξενάγηση στην περιοχή

• Χαλάρωση στην παραλία & την πισίνα

• Αναζωογονητικές υπηρεσίες spa

Το αποτέλεσμα: αυθεντικό περιεχόμενο, υψηλής αισθητικής προβολή και αύξηση word-of-mouth αξιοπιστίας.

 Το Αποτύπωμα της Συνεργασίας

Η συνεργασία συνέβαλε ουσιαστικά στη διαμόρφωση μιας ισχυρής και αναγνωρίσιμης ταυτότητας για το Grand Elis Hotel, ενισχύοντας την ανταγωνιστική του θέση στην περιοχή. Το adults-only concept εδραιώθηκε με σαφήνεια και συνέπεια, ενώ η οργανική ανάπτυξη της online παρουσίας οδήγησε σε αύξηση εμπιστοσύνης, επιλογής και θετικής φήμης.

Παράλληλα, οι στρατηγικές ενέργειες σε B2B και B2C επίπεδο δημιούργησαν νέες ευκαιρίες συνεργασιών, αναβάθμισαν την εμπειρία του επισκέπτη και επέκτειναν την απήχηση του brand σε διεθνές κοινό. Το αποτέλεσμα είναι ένα ξενοδοχείο με ξεκάθαρη τοποθέτηση στην αγορά, συνεκτική επικοινωνία και σταθερά αναπτυσσόμενο κοινό που αναγνωρίζει και επιλέγει την αξία της εμπειρίας που προσφέρει.